Политика обработки персональных данных ООО «Регинас»

Дата актуализации: 17.09.2026

Редакция: 3.2

1.     Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана во исполнение требований п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — 152-ФЗ), Постановлением Правительства РФ от 01.08.2025 № 1154 “Об утверждении требований к обезличиванию персональных данных, методов обезличивания персональных данных и Правил обезличивания персональных данных”, а также иными нормативными правовыми актами РФ в сфере обработки и защиты персональных данных.

1.2. Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «РЕГИНАС» (далее — Оператор) осуществляет в отношении субъектов персональных данных.

1.3. Политика распространяется на отношения в области обработки персональных данных, возникшие у Оператора как до, так и после утверждения настоящей редакции Политики.    

1.4. Политика является общедоступным документом во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1. 152-ФЗ. Оператор обеспечивает неограниченный доступ к Политике путём её размещения на официальном сайте: https://www.reginas.ru/

1.5. Использование сайта и сервисов Оператора не означает автоматического согласия на обработку персональных данных. Согласие оформляется отдельно в соответствии со ст. 9 152-ФЗ.

2.     Основные понятия, используемые в Политике 

2.1.    Персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

2.2.    Оператор персональных данных (оператор) - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными; 

2.3.    Обработка персональных данных - любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя в том числе: сбор; запись; систематизацию; накопление; хранение; уточнение (обновление, изменение); извлечение; использование; передачу (распространение, предоставление, доступ); обезличивание; блокирование; удаление; уничтожение; 

2.4.    Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2.5.    Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

2.6.    Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

2.7.    Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

2.8.    Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

2.9.    Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

2.10. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

3.     Сведения об операторе

3.1. Оператор персональных данных:

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «РЕГИНАС»

Сокращённое наименование: ООО «РЕГИНАС»

ОГРН: 1027402332374

ИНН: 7438009698

КПП: 744701001

Юридический адрес: 454003, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 141

Фактический адрес: 454003, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 141а;

Оператор имеет обособленные подразделения, которые осуществляют деятельность по адресу:

454003, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, 141а

454008, г. Челябинск, Свердловский тракт, 5Р, стр. 2

454007, г. Челябинск, пр. Ленина, д. 19д

620072, г. Екатеринбург, ул. Высоцкого, д. 3

456300, г. Миасс, Тургоякское шоссе, 3/19

455034, Магнитогорск г, Зеленый Лог ул, дом №53, корпус 1

Адрес сайта: https://www.reginas.ru/

Email: sekretar@reginas.ru,

Телефон: +79128946001

3.2. Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных:

ФИО: Фриз Александр Евгеньевич

Должность: Руководитель отдела информационно-технического обеспечения (ОИТО)

Email: friz@reginas.ru

Телефон: +79128946001

3.3. Запись в реестре операторов Роскомнадзора: 11-0183011

4.     Принципы обработки персональных данных

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основе следующих принципов (ст. 5 152-ФЗ):

   — законность и справедливость обработки;

   — ограничение обработки конкретными, заранее определёнными и законными целями;

   — недопущение обработки данных, несовместимой с целями сбора;

   — недопущение объединения баз данных, обработанных для несовместимых целей;

   — соответствие объёма и содержания данных целям обработки;

   — обеспечение точности, достаточности и актуальности данных относительно целей обработки;

   — уничтожение или обезличивание данных по достижении целей обработки или при утрате необходимости в их достижении.

4.2. Срок хранения персональных данных не превышает срок, необходимый для достижения целей обработки, если иное не предусмотрено федеральным законом (ч. 7 ст. 5 152-ФЗ).

5.     Цели, правовые основания, объём данных, сроки хранения

5.1. Правовые основания обработки персональных данных:

5.1.1.     Правовым основанием обработки персональных данных являются:

⎯     Совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми оператор осуществляет обработку персональных данных;

⎯     Конституция Российской Федерации;

⎯     Гражданский кодекс Российской Федерации;

⎯     Трудовой кодекс Российской Федерации;

⎯     Налоговый кодекс Российской Федерации;

⎯     Федеральный закон от 08.02.1998 N 14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью»;

⎯     Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ «О бухгалтерском учете»;

⎯     Федеральный закон от 15.12.2001 N 167-ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании в Российской Федерации»;

⎯     Иные нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Оператора;

⎯     Постановление Правительства от 11 апреля 2001 г. N 290 «Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств»;

⎯     Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров длительного пользования , не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации», утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 г. № 246;

⎯     Закон РФ «О защите прав потребителей»;

⎯     Федеральный закон «О страховании»;

⎯     Федеральный закон «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

⎯     Федеральный закон Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

⎯     Федеральный закон от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

⎯     Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

⎯     Указ Президента РФ от 06 марта 1997 г. № 188 «Об утверждении перечня сведений конфиденциального характера»;

⎯     Постановление Правительства Российской Федерации от 21 марта 2012 г. № 211 «Об утверждении перечня мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, операторами, являющимися государственными или муниципальными органами»;

⎯     Постановление Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г.№ 687 «Об утверждении Положения об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации»;

- Постановление Правительства Российской Федерации от 01.08.2025 № 1154 “Об утверждении требований к обезличиванию персональных данных, методов обезличивания персональных данных и Правил обезличивания персональных данных;

⎯     Регламентирующие документы ФСТЭК России и ФСБ России об обеспечении безопасности персональных данных:

⎯     Приказ ФСТЭК № 21 от 18 февраля 2013 г. «Об утверждении Состава и содержания организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».

⎯     Приказ ФСТЭК от 27.02.2026 № 60 "О внесении изменений в Порядок организации и проведения работ по аттестации объектов информатизации на соответствие требованиям о защите информации ограниченного доступа, не составляющей государственную тайну, утвержденный приказом ФСТЭК России от 29 апреля 2021 г. № 77" (Зарегистрирован 24.06.2026 № 87202);

⎯     Приказ ФСТЭК от 11.04.2025 N 117 (ред. от 08.05.2026) "Об утверждении Требований о защите информации, содержащейся в государственных информационных системах, иных информационных системах государственных органов, государственных унитарных предприятий, государственных учреждений" (Зарегистрировано в Минюсте России 16.06.2025 N 82619)

⎯     Методический документ ФСТЭК от 12.04.2026 «Состав и содержание мероприятий и мер по защите информации, содержащейся в информационных системах»

⎯     Уставные документы оператора;

⎯     Договоры, заключаемые между оператором и субъектом персональных данных;

⎯     Согласие субъектов персональных данных на обработку их персональных данных.

⎯     Согласие на обработку персональных данных (в случаях, прямо не предусмотренных законодательством Российской Федерации, но соответствующих полномочиям оператора;

5.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

5.3. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.

5.4. Цели оператора:

5.5. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ) и биометрические персональные данные (ст. 11 152-ФЗ), за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

5.6. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для субъектов, исключительно на основе автоматизированной обработки персональных данных.

6.     Способы обработки

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации (в электронных информационных системах) и без использования средств автоматизации (на бумажных носителях).

6.2. Действия с персональными данными включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

6.3. Сбор данных осуществляется:

            — через формы обратной связи и заявки в сети интернет;

            — при личном обращении в офисах Оператора;

            — по телефону при обращении клиента;

            — из документов, предоставляемых клиентами при заключении договоров.

6.4. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещаются на серверах, физически находящихся на территории Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). Первичный сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных осуществляются исключительно на территории РФ.

7.     Передача персональных данных третьим лицам

7.1. Оператор передаёт персональные данные третьим лицам только при наличии законного основания (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ) и/или согласия субъекта.

7.2. Перечень третьих лиц, получающих персональные данные:

7.3. Передача данных иным лицам, не указанным в таблице, не осуществляется. При изменении перечня получателей Оператор обновляет Политику и при необходимости получает новое согласие субъекта.

7.4. Лица, получающие доступ к персональным данным по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность данных (ч. 2 ст. 6 152-ФЗ).

8.     Трансграничная передача

8.1. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все базы данных находятся на территории Российской Федерации

8.2. В случае возникновения необходимости трансграничной передачи персональных данных Оператор осуществляет её только в государства, включённые в перечень иностранных государств, обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных, утверждённый Роскомнадзором, и соответствующих положениям Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных.

8.3. Передача осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, договора или иного основания, предусмотренного ст. 12 152-ФЗ. Оператор уведомляет Роскомнадзор о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных в установленном порядке.

9.     Меры обеспечения безопасности

9.1. Оператор принимает организационные и технические меры защиты персональных данных в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 01.08.2025 № 1154 и действующими требованиями ФСТЭК России.

9.2. Организационные меры:

            — назначение лица, ответственного за обработку ПДн;

            — ограничение доступа к персональным данным (только сотрудники, которым это необходимо      для исполнения обязанностей);

            — ознакомление сотрудников с Политикой и инструкциями под подпись;

            — учёт машинных носителей персональных данных;

— проведение внутреннего контроля не реже 1 раза в год.

9.3. Технические меры:

- шифрование передачи данных (HTTPS/TLS);

- антивирусная защита;

-межсетевое экранирование;

- парольная защита и разграничение доступа;

- регулярное резервное копирование;

- защита API-интерфейсов;

- защита облачных сред и контейнерных сред;

- защита при использовании виртуализации, IoT, мобильных устройств и каналов удалённого доступа;

-защита при использовании искусственного интеллекта и ИИ-сервисов;

-контроль целостности данных.

9.4. Оператор оценивает уровень зрелости защиты информации (показатель УЗИ) перед началом обработки, не реже одного раза в три года и после каждого компьютерного инцидента (с учётом требований нового приказа ФСТЭК от 01.09.2026).

9.5. В случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, оператор обязан с момента выявления такого инцидента оператором, уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных или иным заинтересованным лицом уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных:

1) в течение двадцати четырех часов о произошедшем инциденте, о предполагаемых причинах, повлекших нарушение прав субъектов персональных данных, и предполагаемом вреде, нанесенном правам субъектов персональных данных, о принятых мерах по устранению последствий соответствующего инцидента, а также предоставить сведения о лице, уполномоченном оператором на взаимодействие с уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, по вопросам, связанным с выявленным инцидентом;

2) в течение семидесяти двух часов о результатах внутреннего расследования выявленного инцидента, а также предоставить сведения о лицах, действия которых стали причиной выявленного инцидента (при наличии)..

10. Обезличивание персональных данных

10.1.     Оператор может осуществлять обезличивание персональных данных в целях статистического анализа, исследования рынка и повышения качества услуг, а также во исполнение требований ст. 13.1 152-ФЗ о предоставлении обезличенных данных в государственную информационную систему (ЕИП НСУД) по требованию Минцифры.

10.2.     Обезличивание осуществляется методами, утверждёнными Приказом Роскомнадзора от 19.06.2025 № 140 и Постановлением Правительства РФ от 01.08.2025 № 1154.

10.3.     Обезличенные данные не позволяют прямо или косвенно идентифицировать субъекта. Передача обезличенных данных за пределы РФ не осуществляется.

11. Права субъекта персональных данных

11.1.     Субъект персональных данных имеет право (ст. 14–17 152-ФЗ):

— на доступ к своим персональным данным, включая информацию о целях, сроках, способах обработки и получателях его ПД, за исключением информаци, предоставление которой ограничено п. 8 ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ;

— требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае их неточности или незаконной обработки;

          — отозвать согласие на обработку;

           — на доступ к информации, относящейся к обработке;

           — требовать прекращения обработки данных в случаях, предусмотренных законом;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

11.2.     Порядок реализации прав Субъекта:

Запросы направляются Оператору одним из способов:

— письменно по адресу: г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, дом 141а;

— на email: sekretar@reginas.ru;

— через форму обратной связи на сайте с указанием темы «Запрос субъекта ПДн».

Срок ответа — не более 10 рабочих дней с момента обращения или получения запроса оператором (ст. 14 ФЗ № 152-ФЗ).

Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.

В случае подтверждения факта неточности персональных данных оператор на основании сведений, представленных субъектом персональных данных или его представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные либо обеспечить их уточнение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению оператора) в течение семи рабочих дней со дня представления таких сведений и снять блокирование персональных данных.

В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, осуществляемой оператором или лицом, действующим по поручению оператора, оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты этого выявления, обязан прекратить неправомерную обработку персональных данных или обеспечить прекращение неправомерной обработки персональных данных лицом, действующим по поручению оператора. В случае, если обеспечить правомерность обработки персональных данных невозможно, оператор в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты выявления неправомерной обработки персональных данных, обязан уничтожить такие персональные данные или обеспечить их уничтожение. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его представителя, а в случае, если обращение субъекта персональных данных или его представителя либо запрос уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.

11.3.     Отзыв согласия:

Согласие может быть отозвано путём направления письменного уведомления Оператору по адресу: г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, дом 141а или на email: sekretar@reginas.ru. После отзыва согласия Оператор прекращает обработку персональных данных и уничтожает их в срок, не превышающий 10 рабочих дней, если отсутствуют иные законные основания для обработки.

11.4 Запрос Субъекта должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя.

Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации. Оператор предоставляет сведения субъекту персональных данных или его представителю в той же форме,

12. Порядок уничтожения персональных данных

12.1.     Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:

          — достижение целей обработки;

            — истечение срока хранения, установленного настоящей Политикой или законом;

            — требование Роскомнадзора.

12.2.     Способы уничтожения:

            — для электронных данных: удаление из базы данных с невозможностью восстановления, форматирование машинных носителей;

            — для бумажных носителей: физическое уничтожение (измельчение, сжигание) с составлением акта об уничтожении.

12.3.     Срок уничтожения — не более 30 дней с момента наступления основания (п. 5 ст. 21 152-ФЗ).

В случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 ФЗ 152-ФЗ

13. Порядок внесения изменений в политику 

13.1.     Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику

в случаях:

           — изменения законодательства РФ о персональных данных;

           — изменения целей, объёма или способов обработки данных;

           — изменения состава третьих лиц, получающих данные;

           — организационных или технологических изменений.

13.2.     Если изменения затрагивают цели, объём данных или список получателей, Оператор уведомляет субъектов и при необходимости получает новое согласие до вступления изменений в силу.

13.3.     Редакционные изменения (не затрагивающие права субъектов) вступают в силу с момента публикации обновлённой Политики на сайте. Дата актуализации указывается в начале документа.

13.4.     Пользователи могут самостоятельно отслеживать изменения, проверяя дату актуализации в начале документа.

14. Заключительные положения

14.1.     Настоящая Политика не заменяет согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламы — эти документы оформляются отдельно (ст. 9 152-ФЗ, ст. 18 ФЗ «О рекламе»).

14.2.     Во всём остальном, не предусмотренном Политикой, Оператор руководствуется действующим законодательством РФ.

14.3.     Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направлять на email: sekretar@reginas.ru или по адресу: 454003, г. Челябинск, ул. Братьев Кашириных, дом 141а.